سياسة الاستخدام المقبول وقواعد النشر — تندة

تهدف هذه السياسة لحماية المستخدمين وضمان تجربة آمنة على منصة تندة. باستخدامك للموقع أو نشر أي محتوى عليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه القواعد.

1) مبادئ عامة

• تندة منصة إعلانات وتواصل بين المستخدمين، وليست طرفًا في الصفقات.

• أنت مسؤول بالكامل عن أي إعلان أو رسالة أو محتوى تقوم بنشره أو إرساله.

• يجب استخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي وبما لا يضر الآخرين أو المنصة.

2) قواعد نشر الإعلان (مطلوب الالتزام)

يلتزم المعلن بما يلي:

• الصدق والدقة: لا يُسمح بإعلانات مضللة أو معلومات غير صحيحة أو صور غير مطابقة.

• الالتزام بالقسم الصحيح: اختيار التصنيف المناسب ووضع السعر والموقع بشكل واضح.

• الصور والمحتوى: صور حقيقية قدر الإمكان، ومنع الصور التي تحتوي على بيانات حساسة أو محتوى خادش.

• عدم جمع بيانات بشكل مسيء: يمنع استخدام الإعلان لجمع بيانات المستخدمين أو عمل “اصطياد” للمعلومات.

• منع التحايل: يمنع إعادة نشر نفس الإعلان بشكل مزعج أو نسخ متعدد بهدف رفع الظهور.

3) المحتوى والسلع والخدمات الممنوعة (حظر كامل)

يُمنع نشر أو بيع أو طلب أو الترويج لأي مما يلي (قائمة إرشادية غير حصرية):

1. المخدرات والمواد المحظورة ومستلزماتها.

2. الأسلحة والذخائر والمتفجرات أو ما في حكمها.

3. السلع المسروقة أو مجهولة المصدر أو المشبوهة.

4. السلع المقلدة أو المنتهكة لحقوق العلامات التجارية وحقوق النشر.

5. المحتوى الجنسي الصريح/الإباحي أو الخدمات المخالفة للآداب العامة.

6. المقامرة أو خدمات/محتوى متعلق بها.

7. الاحتيال والهرمي/الاستثمار الوهمي وجمع الأموال بطرق غير موثوقة.

8. بيع بيانات أو حسابات أو أدوات اختراق أو برمجيات خبيثة أو خدمات تجسس.

9. أي محتوى يحض على الكراهية أو العنف أو التمييز أو يتضمن سبًّا أو تهديدًا أو تشهيرًا.

10. أي إعلان يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها لدى الجهات المختصة.

تحتفظ تندة بحق إضافة/تعديل عناصر القوائم المحظورة وفق السياسات ومتطلبات السلامة.

4) سلوكيات محظورة داخل المنصة

يُحظر على المستخدم:

• إرسال رسائل مزعجة أو سبام أو إعلانات متكررة.

• الابتزاز أو التهديد أو الإساءة أو التحرش أو السخرية أو التشهير.

• انتحال شخصية جهة/شخص أو التلاعب بالهوية.

• محاولة تعطيل الموقع أو اختراقه أو التحايل على أنظمته أو جمع بيانات المستخدمين دون إذن.

• نشر روابط خبيثة أو أكواد ضارة أو ملفات تؤذي الأجهزة.

5) البلاغات والتعامل مع المخالفات

• يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الإعلانات أو الحسابات المخالفة.

• قد تقوم الإدارة بمراجعة البلاغ واتخاذ إجراء مثل:

  • إخفاء الإعلان مؤقتًا

  • طلب تعديل

  • رفض/حذف الإعلان

  • تقييد الحساب أو حظره

• قد نطلب معلومات إضافية للتحقق في بعض الحالات.

6) إجراءات الإدارة وحقها في الإزالة

يحق لتندة، دون التزام بإبداء الأسباب تفصيلاً، اتخاذ أي إجراء مناسب لحماية المنصة، بما في ذلك:

• رفض أو حذف أو إخفاء أي إعلان أو محتوى.

• تعليق الحساب أو تقييد بعض الخصائص.

• حظر الحساب نهائيًا عند تكرار المخالفات أو وجود سلوك خطير.

• الاحتفاظ بسجل للمخالفات لأغراض الأمان ومنع التحايل.

7) مسؤولية المستخدم عن التعاملات

• أي اتفاق أو دفع أو تسليم يتم بين المستخدمين هو على مسؤوليتهم.

• ننصح دائمًا:

  • عدم دفع مقدمًا دون تحقق

  • مقابلة في أماكن آمنة

  • فحص المنتج قبل الاستلام

  • عدم مشاركة بيانات حساسة

8) حماية الخصوصية والبيانات

• ممنوع نشر بيانات شخصية للآخرين دون موافقتهم (أرقام/عناوين/صور وثائق…).

• قد تحتوي بعض الإعلانات على وسائل تواصل يضيفها المعلن بنفسه، ويكون ذلك بمسؤوليته.

9) تحديثات السياسة

قد نعدل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث.

10) التواصل

للدعم أو الإبلاغ:
support@tendamarket.com