نرحب بك في تندة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك لموقع تندة وخدماته. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.
تنبيه مهم: تندة منصة إعلانات لتسهيل التواصل بين المستخدمين. قد يختار المستخدمون مشاركة بياناتهم (مثل رقم الهاتف) داخل الإعلانات. يرجى مشاركة ما يلزم فقط واتخاذ احتياطاتك عند التعامل.
تندة هي منصة إلكترونية لعرض الإعلانات والتواصل بين المستخدمين (بيع/شراء/خدمات).
بريد الدعم: support@tendamarket.com
تنطبق هذه السياسة على:
موقع تندة والصفحات التابعة له.
الحسابات والملفات الشخصية.
الإعلانات والمحتوى والرسائل داخل المنصة.
أي خدمات أو أدوات أو نماذج تواصل داخل الموقع.
قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات، حسب طريقة استخدامك للموقع:
بيانات الحساب: الاسم/الاسم المعروض، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر)، صورة الملف (اختياري).
بيانات الملف الشخصي: رقم الهاتف (إن أدخلته)، المدينة/المنطقة، وسائل تواصل أخرى (إن أضفتها).
بيانات الإعلانات: عنوان الإعلان، الوصف، السعر، التصنيف، الموقع، صور/فيديو (إن وُجد)، أي تفاصيل إضافية يدخلها المعلن.
الرسائل والتواصل: محتوى الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل أو الرسائل داخل الموقع، وبيانات المرسل (مثل الاسم/البريد/الهاتف إذا أدخلها).
البلاغات والتقييمات: سبب البلاغ أو محتوى التقييم والتعليق.
طلبات الدعم: أي معلومات ترسلها لنا عند التواصل مع فريق الدعم.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، لغة المتصفح، مزود الخدمة، معرفات الجهاز (إن توفرت).
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، الروابط التي تنقر عليها، مصدر الزيارة (Referrer)، وقت/تاريخ الوصول.
الكوكيز (Cookies) وتقنيات مشابهة: لتحسين التجربة وتذكر تفضيلاتك وتحليل الأداء (راجع قسم الكوكيز).
قد نستقبل بيانات محدودة من خدمات طرف ثالث إذا كنت تستخدمها مثل:
تسجيل الدخول الاجتماعي (إن كان مفعّلًا).
بوابات الدفع (إن كانت مفعّلة) مثل حالة العملية/معرّف الدفع (ولا نستلم عادةً بيانات البطاقة كاملة).
خدمات البريد أو الحماية/مكافحة السبام (مثل reCAPTCHA إن تم تفعيله).
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي.
نشر الإعلانات وعرضها للمستخدمين وإتاحة التواصل بشأنها.
تحسين المنصة وتجربة الاستخدام وتطوير الخصائص.
إرسال إشعارات تشغيلية: (تفعيل حساب، إعادة تعيين كلمة المرور، تنبيهات تخص الإعلانات/الباقات، رسائل إدارية…).
مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام والسبام وتعزيز الأمان.
الاستجابة للبلاغات والشكاوى وطلبات الدعم.
الامتثال للأنظمة واللوائح وتطبيق شروط الاستخدام.
نعالج بياناتك بناءً على واحد أو أكثر مما يلي:
تنفيذ الخدمة المطلوبة منك (مثل إنشاء حساب أو نشر إعلان).
مصلحة مشروعة لتحسين الأمان والأداء ومنع الاحتيال.
موافقتك عند الحاجة (مثل بعض ملفات الكوكيز غير الضرورية أو التسويق إن فُعّل).
الامتثال القانوني إذا تطلب القانون الاحتفاظ ببيانات أو الإفصاح عنها.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
المعلومات التي تجعلها عامة بنفسك تظهر للآخرين، مثل: بيانات الإعلان، الصور، اسم المعلن، ووسائل التواصل التي تضعها في الإعلان أو الملف الشخصي.
أي رسالة ترسلها لمستخدم آخر قد تحتوي بياناتك التي كتبتها داخل الرسالة.
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع مثل:
الاستضافة والسيرفرات وCDN
مزود البريد (لإرسال الإشعارات)
أدوات الحماية ومكافحة السبام
أدوات التحليلات (إن فُعّلت)
بوابات الدفع (إن فُعّلت)
هؤلاء يطلعون على البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وبموجب التزامات سرية وحماية.
قد نفصح عن بيانات إذا:
طُلب ذلك بموجب أمر قضائي/جهة مختصة.
كان ذلك ضروريًا لحماية حقوق المستخدمين أو المنصة أو منع الضرر/الاحتيال/الجرائم الإلكترونية.
نحتفظ بالبيانات طالما:
حسابك نشط أو لازمة لتقديم الخدمة.
أو لازمة لأغراض الأمان والامتثال القانوني وحل النزاعات.
إرشاد عام:
البيانات التشغيلية (مثل سجلات الدخول) قد تُحفظ لفترة محدودة لأسباب أمنية.
محتوى الإعلانات قد يبقى ظاهرًا طوال مدة الإعلان وقد يُؤرشف بعد انتهائه.
عند حذف الحساب قد نحتفظ ببعض البيانات الضرورية قانونيًا أو لحماية المنصة (مثل سجلات تقنية محدودة) ضمن الحدود المعقولة.
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك مثل:
تشفير كلمات المرور.
تقليل الوصول للبيانات داخل الإدارة حسب الحاجة.
إجراءات تقنية للحد من الدخول غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت، لذا نوصي بحماية حسابك وعدم مشاركة كلمة المرور.
حسب القوانين المطبقة، قد تكون لك حقوق مثل:
الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها.
تصحيح/تحديث بياناتك.
حذف حسابك أو طلب حذف بيانات معينة (وفق ضوابط المنصة والمتطلبات القانونية).
الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها في بعض الحالات.
للتواصل بشأن أي طلب متعلق بالخصوصية: support@tendamarket.com
قد نطلب منك التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
قد نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لأسباب مثل:
تشغيل الموقع وتسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك (كوكيز ضرورية).
تحسين الأداء وقياس الاستخدام (كوكيز تحليلية إن فُعّلت).
تخصيص المحتوى/الإعلانات (إن فُعّلت أدوات تسويق/إعلانات مستقبلًا).
يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز على وظائف الموقع.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع/خدمات خارجية (مثل روابط واتساب/خرائط/مواقع معلنين). لا نتحكم في سياسات خصوصية تلك الجهات، وننصح بمراجعتها.
خدمات تندة ليست موجهة لمن هم دون 18 عامًا. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات قاصر دون قصد، سنعمل على حذفها عند الإبلاغ.
قد تُخزَّن أو تُعالج البيانات على خوادم داخل أو خارج بلد المستخدم حسب مزود الاستضافة والخدمات. نحرص على اختيار مزودين ملتزمين بإجراءات حماية مناسبة.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. استمرار استخدامك للمنصة يعني موافقتك على التحديثات.
لأي استفسار أو شكوى أو طلب متعلق بالخصوصية:
support@tendamarket.com
Copyright 2021 © Theme Created By ScriptsBundle, All Rights Reserved.