مرحباً بك في تندة باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو تصفّح المحتوى أو نشر إعلان أو شراء باقة أو التواصل عبر المنصة، فإنك تُقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام الموقع.
ملاحظة مهمة: تندة منصة وسيطة لعرض الإعلانات وتسهيل التواصل بين المستخدمين، وليست طرفًا في أي اتفاق أو تعامل يتم بين المستخدمين إلا إذا تم النص على خلاف ذلك صراحةً.
الموقع/المنصة: تندة وجميع الصفحات والخدمات والأدوات والخصائص التابعة لها.
المستخدم: أي شخص يتصفح الموقع أو ينشئ حساباً أو ينشر إعلاناً أو يتواصل عبر المنصة.
المعلن/البائع: المستخدم الذي ينشر إعلاناً لمنتج/خدمة/عرض.
الإعلان: أي محتوى منشور على المنصة (نص، صور، فيديو، سعر، وصف، موقع… إلخ).
الباقات/الاشتراكات: خدمات مجانية أو مدفوعة تتعلق بالنشر أو الترقية أو زيادة الظهور أو أي مزايا إضافية.
المحتوى: أي بيانات أو ملفات أو صور أو رسائل أو معلومات يرفعها المستخدم أو يرسلها عبر المنصة.
الطرف الثالث: أي جهة خارجية تقدم خدمات مرتبطة (بوابات دفع، خرائط، استضافة، رسائل… إلخ).
تُعد الصفحات التالية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط وتكملها، ويُعتد بها جنبًا إلى جنب معها:
باستخدامك للمنصة فإنك توافق أيضاً على هذه السياسات، بالإضافة إلى أي تعليمات أو إرشادات تظهر لك داخل صفحات المنصة.
تندة منصة إلكترونية لعرض الإعلانات وتسهيل التواصل بين المستخدمين.
تندة ليست بائعاً أو مشترياً ولا تضمن إتمام أي صفقة أو جودة المنتجات/الخدمات أو مطابقتها للوصف.
المستخدم هو المسؤول وحده عن قراراته قبل التواصل أو الدفع أو الاستلام أو أي اتفاق مع طرف آخر.
قد توفر تندة أدوات مساعدة (تصنيفات، تقييمات، بلاغات، رسائل… إلخ) دون أن يشكل ذلك ضماناً أو التزاماً بنتيجة معينة.
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب وإجراء معاملات أو نشر إعلانات.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة ودقيقة.
المستخدم مسؤول عن حماية بيانات الدخول وكلمة المرور وأي نشاط يحدث عبر حسابه.
يلتزم المستخدم بعدم مشاركة حسابه مع أطراف أخرى بطريقة قد تسبب إساءة استخدام أو احتيال.
يحق لتندة طلب التحقق من بعض البيانات أو تعليق الحساب مؤقتاً عند الاشتباه بمخالفة أو لأسباب أمنية.
يوافق المستخدم على:
استخدام المنصة بشكل قانوني وبحسن نية وعدم إساءة استخدامها.
عدم انتحال شخصية أو استخدام بيانات مضللة أو مزيفة.
عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو التحايل على أنظمته أو تجاوز القيود التقنية.
احترام حقوق الآخرين وعدم نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
الالتزام بقواعد النشر وسياسة الاستخدام/قواعد النشر الخاصة بالمنصة.
يلتزم المعلن عند نشر أي إعلان بما يلي:
أن يكون الإعلان حقيقياً وغير مضلل ويعكس المنتج/الخدمة بدقة.
إدخال بيانات واضحة (العنوان، التفاصيل، السعر، الموقع) في القسم الصحيح.
استخدام صور يملك حق استخدامها وألا تتضمن بيانات خاصة بالغير دون إذن.
عدم تضمين روابط خارجية/ترويج غير مصرح به/سبام، إلا إذا سمحت سياسة القسم بذلك.
عدم نشر محتوى يتعارض مع سياسة الاستخدام/قواعد النشر أو القوانين المعمول بها.
تحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى الإعلان، وأي ادعاءات أو بيانات مضمنة فيه.
يُحظر نشر أو عرض أو طلب أو الترويج لـ:
المخدرات والمواد المحظورة أو أي متعلقات مرتبطة بها.
الأسلحة والذخائر والمتفجرات وما في حكمها.
السلع المسروقة أو مجهولة المصدر.
السلع المقلدة أو المنتهكة لحقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية.
المحتوى الجنسي الصريح أو المواد الإباحية أو خدمات مخالفة للآداب العامة.
أي محتوى يتضمن احتيالًا أو خداعًا أو ابتزازًا أو تهديدًا أو إساءة أو كراهية أو عنصرية.
نشر بيانات شخصية للآخرين دون موافقتهم (مثل أرقام الهواتف، العناوين، الهويات… إلخ).
أي محتوى يُخالف الأنظمة أو اللوائح المعمول بها.
قد تفرض تندة قيودًا إضافية على بعض الأقسام وفقًا لسياسات المنصة ومتطلبات السلامة والامتثال.
يحق لإدارة تندة مراجعة الإعلانات قبل أو بعد النشر.
يحق لتندة رفض الإعلان أو إيقافه أو تعديله أو حذفه إذا خالف الشروط أو قواعد النشر، أو احتوى محتوى غير مناسب، أو اشتُبه في كونه مضللًا/احتياليًا، أو لأي سبب تنظيمي لحماية المستخدمين والمنصة.
عند رفض الإعلان، قد يتم إرسال سبب/ملاحظة للمعلن (إن توفرت). ويمكن للمعلن تعديل الإعلان وإعادة إرساله للمراجعة وفق سياسات المنصة.
قد يتم تقييد أو تعليق الحساب عند تكرار المخالفات أو وجود بلاغات موثقة.
قد تكون للإعلانات مدة صلاحية وفقاً لإعدادات المنصة أو الباقة.
عند انتهاء الصلاحية قد يتوقف الإعلان عن الظهور، ويمكن للمعلن تجديده/إعادة نشره وفق الخيارات المتاحة.
قد تختلف المدة والمزايا حسب الباقة، كما هو موضح بصفحة الباقات وإعدادات المنصة.
تتيح المنصة وسائل تواصل (رسائل/نماذج تواصل…)، ويُحظر استخدامها للإساءة أو الإزعاج أو السبام أو التهديد.
ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة (مثل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع).
قد تقوم تندة بإجراءات حماية (حظر/تقييد/فلترة) ضد أي مستخدم يسيء استخدام أدوات التواصل.
أي اتفاق أو بيع أو شراء أو تسليم أو دفع يتم بين المستخدمين هو مسؤوليتهم وحدهم.
تندة لا تتحمل مسؤولية جودة المنتج/الخدمة أو سلامتها أو مطابقتها للوصف أو قانونية بيعها.
ننصح المستخدمين باتخاذ الاحتياطات اللازمة قبل إتمام أي تعامل (التأكد، المعاينة، الاتفاق الواضح، الدفع الآمن… إلخ).
أي نزاع بين المستخدمين لا يُنشئ التزامًا على تندة بالتدخل، مع احتفاظها بحق اتخاذ إجراءات إدارية عند المخالفات.
يتم توضيح أسعار الباقات وخصائصها داخل صفحة الباقات، وقد تتغير من وقت لآخر.
قد تُطبق رسوم أو ضرائب حسب طريقة الدفع والجهة المقدمة للخدمة (إن وجدت).
أي دفع يتم عبر طرف ثالث قد يخضع لشروطه وسياساته أيضًا.
الاستخدام غير المصرح به لوسائل الدفع أو بطاقات الغير يعد مخالفة جسيمة ويعرض الحساب للإيقاف.
تخضع طلبات الإلغاء/الاسترجاع/الاسترداد إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد المعتمدة في تندة، ويُراعى فيها نوع الخدمة ومدى استخدامها أو تفعيلها (مثل نشر إعلان أو تفعيل ترقية أو زيادة ظهور).
يتحمل المستخدم مسؤولية تقييمه وتعليقه، ويجب أن يكون موضوعيًا وغير مسيء أو تشهيري.
يحق لتندة حذف/إخفاء أي تقييمات أو تعليقات مخالفة للشروط أو قواعد النشر أو سياسات المنصة.
يحق لتندة اتخاذ إجراءات ضد إساءة استخدام التقييمات (مثل الابتزاز أو التشهير).
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الإعلانات أو المستخدمين المخالفين عبر أدوات البلاغ أو عبر قنوات الدعم.
قد تتخذ تندة إجراءات احترازية عند الاشتباه في احتيال (تعليق الإعلان/الحساب مؤقتًا لحين التحقق).
تكرار البلاغات الكيدية أو إساءة استخدام نظام البلاغات قد يعرّض الحساب للتقييد.
جميع حقوق المنصة (الاسم، الشعار، التصميم، الواجهة، النصوص الخاصة بالمنصة، العناصر المرخصة لتندة) محفوظة لتندة أو مرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من محتوى المنصة دون إذن مسبق.
يضمن المستخدم أنه يمتلك أو يملك إذنًا لاستخدام أي محتوى يقوم برفعه (صور/نصوص/شعارات… إلخ) ويتحمل المسؤولية عن أي انتهاك.
يحق لتندة إزالة أو تعطيل أي محتوى يُشتبه في مخالفته لحقوق الملكية الفكرية.
إذا اعتقدت أن أي إعلان/محتوى منشور على تندة ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، يمكنك تقديم بلاغ عبر البريد الإلكتروني: support@tendamarket.com مع تزويدنا بما يلي:
رابط الإعلان/المحتوى محل البلاغ.
وصف واضح لحق الملكية المُنتهك.
إثبات الملكية أو ما يدعم حقك (رابط المصدر الأصلي/مستندات/لقطات).
بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن أمكن).
إقرار بأن المعلومات المقدمة صحيحة وأنك صاحب الحق أو مفوض عنه.
تقوم تندة بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراء المناسب وقد يشمل ذلك إلغاء/تعطيل/حذف المحتوى أو اتخاذ إجراءات على الحساب.
يتم جمع واستخدام البيانات وفقًا لـ سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتندة. باستخدامك للمنصة، أنت توافق على طرق المعالجة الموضحة في تلك الصفحات.
قد تتوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو التطوير أو لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة.
لا تضمن تندة أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات بصورة دائمة.
يحق لتندة تعديل أو إضافة أو إزالة ميزات دون التزام بإشعار مسبق إذا اقتضت الحاجة.
يحق لتندة تعليق أو إيقاف أو إنهاء حساب المستخدم أو تقييد بعض صلاحياته دون إشعار مسبق عند:
مخالفة الشروط أو سياسات النشر أو سياسة الاستخدام.
الاشتباه في احتيال/انتحال/إساءة استخدام.
الإضرار بالموقع أو بالمستخدمين أو تكرار الشكاوى الموثقة.
استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
تُقدم المنصة “كما هي” دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا تتحمل تندة مسؤولية صحة أو دقة الإعلانات أو جودة المنتجات/الخدمات أو مطابقتها للوصف.
لا تتحمل تندة مسؤولية أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو عن تعاملات المستخدمين فيما بينهم.
لا تتحمل تندة مسؤولية أفعال الأطراف الثالثة (بوابات دفع، خدمات خرائط، مزودي رسائل… إلخ).
يحق لتندة تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات يُعد موافقة على النسخة المحدثة.
في حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة، يسعى الطرفان لحله وديًا أولًا.
عند الحاجة، يتم التعامل مع النزاع وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها لدى الجهة المختصة.
للاستفسارات أو البلاغات أو الدعم الفني:
البريد الإلكتروني: support@tendamarket.com
(يرجى الرجوع كذلك إلى صفحة اتصل بنا لمعرفة وسائل التواصل المتاحة.)
باستخدامك لمنصة تندة، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها.
Copyright 2021 © Theme Created By ScriptsBundle, All Rights Reserved.